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回望这段旅程，这个小小的树洞，早已成为无数人情绪的栖息地、心事的避风港。那些匿名的倾诉与分享，拼凑成了最真实的人间烟火，也见证着每一份情绪的沉淀与成长。

01

文艺类邮件

02

需求反馈类邮件

问题

1.A楼教室桌角不平问题

2.优化活动报名与签到流程，活动宣传渠道，活动反馈通道

3.拾德书院负一层经常会有水的下坡 很容易滑倒 以及路面不平问题

4.希望书院多开展活动

5.希望在宿舍隔间的空地多设桌椅

6.各楼层打印机维修问题

7.洗衣机清理问题

8.拾德书院电梯开放问题

9.电风扇空调卫生问题

10.拾德阳台蚊虫问题

11.自习室座位和灯泡亮度问题

12.羽毛球场改造问题

13.宿舍检修安全隐私问题

解决方案

1.关于反映的A楼教室部分桌椅存在晃动、高低不平等问题，我们非常理解这会对学习状态造成影响。不过，此类教室设施维护的管理权限属于bet韦德官网下载相关职能部门，而非书院直接负责。建议直接联系教学楼物业办公室进行反。员愎ぷ魅嗽奔笆卑才偶煨。

2.为方便大家参与活动并顺利获取学分，现将活动相关流程及反馈渠道说明如下：

① 活动报名与签到：均在“第二课堂”（简称“二课”）平台操作，完成后可直接同步至学习通进行加分，无需额外申请。

② 活动宣传渠道： 主要通过“第二课堂”活动广场发布； 会同步通过相关公众号推文宣传，请大家关注对应公众号； 建议多刷新“第二课堂”平台，及时获取最新活动信息。

③活动反馈方式： 若为书院举办的活动，可通过权益部发布的信息渠道或“树洞”反馈意见； 若为校级举办的活动，直接在学习通首页找到反馈入口提交即可。

3.为了让后勤部能精准、高效地协助处理问题，还需补充以下信息：

①请拍摄问题所在的具体位置照片（例如：XX楼栋X层下坡处等，确保照片能清晰显示位置特征）；

② 请在反馈中明确、简洁地写清诉求（例如：地面不平有积水等）。 若缺少具体位置照片，后勤部将难以定位问题，可能导致反馈无法顺利推进。

4.书院活动更多集中于生活类活动，学术交流类活动也会有部分可以多关注第二课堂哦

5.书院宿舍2.3楼层活动室较多，其余楼层（除11楼因为不全是学生还有老师不好维护）在中段52设有桌椅可以自行前往

6.楼层打印机上设有维修联系方式可以报修，因为不是书院提供所以没办法自行维修，谢谢理解

7.后续书院会开展清理洗衣机活动，可以注意公众号发布

①自行清洁：大家可自行购买洗衣机清洁液，按照清洁液说明操作，启动洗衣机自洁功能完成清洁。

②付费清洁：若需要更彻底的清洁，也可自行联系专业人员上门清洗。 bet韦德官网下载服务说明：目前bet韦德官网下载暂未提供洗衣机清洁相关的服务，相关清洁需大家自主安排。

8.三号电梯是12层老师使用电梯，由于管理不同故无法开放使用，若电梯过于拥挤会影响到达时间可以移步安全楼梯，时间会节省很多

9.每年 3-4 月，bet韦德官网下载会组织对全校的电风扇和空调进行一次统一清洁，确保基础使用卫生。 日常自行清洁：除统一清洁外，若大家在其他时间有清洁需求，可自行操作。 电风扇：直接打开外壳卡扣，摘下外壳后即可清洗。 空调：打开出风口，取出内部滤网进行清洁即可。

10.bet韦德官网下载有定期对于花圃以及宿舍的除虫工作，阳台记得定期清理打扫噢，如若宿舍蚊虫出现较多可购置杀虫剂在上课前多喷一点密闭宿舍，回宿舍后开窗通风即可。

11.关于你咨询的自习场地事宜，现向你说明具体可用空间：

①拾德书院设有专属自习室，进入房间后，扫描桌面上的二维码即可完成预约使用；

② 书院公共空间也可作为自习区域，供你灵活选择。 温馨提醒：离开自习场地时，记得关闭灯光，共同维护整洁节能的公共环境哦～

12.关于建议中涉及的改造事项，因超出书院的管理职责范围，暂时无法由书院直接推进，还请同学们理解。 如果大家仍有进一步的改进想法，也可以在学习通首页提交建议哦～ 建议表述时语气尽量温和，清晰说明需求，相关部门会更高效地对接处理。

13.这个情况我们会和后勤管理部进行一定的反。颊辅导员反。材芸焖俚玫浇饩

03

心灵树洞类邮件

给情绪一个温柔归处

未来的日子，树洞依然在这里。无论你是想分享喜悦，还是想找个地方安放情绪，都可以随时来这里坐坐。愿我们都能在倾诉与倾听中，被世界温柔以待，也能温柔对待这个世界。