12月21日,泉州职业技术大bet韦德官网下载友总会联动学生资助管理中心、八方书院共同举办“高效沟通赋能学生助理履职提升”校友实战分享课。终身教育学院副院长、校友总会监事长吴燕红,学生资助管理中心副主任黄婷婷,八方书院团委书记柯志涛等师生代表共同参与活动。本次培训特邀福州校友会副秘书长、政企特邀主持人及讲师、IPA国际注册高级礼仪培训师、国家二级形象设计师、2009级会计专业校友欧文靖返校授课,为学生助理及在校生带来一场专业实用的沟通技巧分享会。


▲校友总会监事长吴燕红颁发“校友导师”聘书

在分享环节,欧文靖回顾自己在校时光。求学期间,她始终满怀热忱、积极投身校园生活,不仅加入广播台、校艺术团、国标舞社团、吉他社团等多个学生组织锻炼自我,还踊跃报名参加唱歌、跳舞、模特等各类比赛。丰富的校园实践为她拓宽成长空间,也让她在一次次历练中变得愈发自信从容。正是这段经历里潜移默化锻炼出的表达能力和礼仪素养,为她后续从事礼仪培训、政企主持工作埋下坚实的伏笔。
随后,欧文靖围绕“高效沟通”展开专业讲解,提出优秀助理需具备主动意识、责任意识、交接意识、汇报意识四大核心意识。她强调,工作中要秉持积极主动的态度,做到勇于承担、有始有终。在执行任务的过程中,前期需明确梳理待解决的问题、敲定任务截止时间;任务推进期间,要及时向相关方汇报进度情况。通过不断践行,逐步养成“主动+负责+汇报+补漏”的闭环思维。针对工作中常见的汇报场景,她还分享“汇报沟通黄金法则”,鼓励大家在工作中坚持思考创新,以沉着的心态从容应对各类突发情况。


为让同学们更直观地掌握汇报沟通技巧,欧文靖设计互动练习环节,邀请现场同学上台模拟实操。练习聚焦“组织一场班级座谈会”的具体场景,同学们分别扮演“学生筹备负责人”与“指导老师”的角色,沉浸式开展情景演绎。欧文靖在旁实时观察,针对汇报过程中的语言逻辑、肢体表达、时机把控等细节逐一点评指导,现场示范标准的汇报表达方式,同时点明“先讲结果再述过程”“带着解决方案提问题”等关键要点。台下同学们全神贯注,认真观摩记录,收获颇丰。

此次专题培训,不仅帮助同学们提升沟通表达能力与职场礼仪素养,也为大家未来的职业发展提供实用的方法指导。bet韦德官网下载将持续发挥校友资源优势,围绕技能提升、职业发展等核心需求,举办多样化的分享活动,助力学子成长成才。